誰か教えて、DELLの謎!
皆様 こんばんは(‘◇’)ゞburuです。
今日はDELLの謎を語りたい。
会社で使用しているDELLのノートPCが
その型番固有の問題なのか
しょっちゅうヒンジが壊れるんですよ。
割れたり、曲がったり。
で、DELLも失敗作だと思ってるのか
ヒンジの交換については
無償で対応してくれるんですね。
パーツも無料だし
作業員の来社修理も無料だし。
それとは別に、バッテリーの寿命で
交換を依頼することも多く
それについては
有償交換となるんですね。
これも来社してもらってるので
交通費+工賃が15000円くらいかかるのと
バッテリー代金を合わせて
合計2万円弱払ってます。
でですね
バッテリーが持たなくなってるとのことで
ある部署に呼ばれて行ってみると
確かにその通りだったのですが
ヒンジも割れてたんです。
なので、その2つを修理してもらおうと
DELLに来社修理を依頼したんです。
ヒンジもバッテリー交換も1回でやってくれと。
そしたら、それは出来ないと
言われました。
え? 何で?(´-`)
ヒンジの修理が出来る人と
バッテリー交換が出来る人は別なのか?
それとも、どちらかの修理を終えて
数日使用してもらい
問題がなかったことを
客に確認してもらってからじゃないと
次の修理は出来ないとかか?
と思って聞いたら
有償修理と無償修理を
同一日でやることができない
というルールだったんですよ。
意味不明でしょ?
普段、個別に見積もりを取った
バッテリー交換のPC3台を
1日でやってもらうこともあるんですよ。
その時でも
2万円弱の代金×3台分取られるのですが
2台目と3台目分はちょっと安くしてくれよ
と思うじゃないですか。
そんなこと言ったことないですけどね。
それにDELLにしたって1日で済めば
業者に支払う交通費も1回分で済むんだから
お得じゃないですか。
なのに、出来ないんですって。
マジで意味不明だし効率が悪い。
登録されてる客なのに
毎回毎回住所とかしつこく聞いてくるし
作業が終わった後も
その後どうですか?どうですか?
と何度もメールしてくるし
正直、メンド臭い会社です。
他社に変えたいな〆(.. )
あ、変えるで思い出した。
さっき、晩御飯を食べてて
オカン:『ヤクルトの服が一番ええな』
buru:『ヤクルトの服ってなんだよw』
オカン:『ヤクルトの制服や!』
buru:『制服ってなんだよw』
オカン:『ヤクルトの試合服や!』
buru:『【ユニフォーム】が出てこんのかいw
試合服ってw』
てことで
また明日ですε=ε=┏( ・_・)┛