楽天のショボさ。

皆様 こんばんは(‘◇’)ゞburuです。

カーナビの取り付け業者とのラリーが
何度か続いてましたが

今朝、起きたら
見積りメールが来てて

3万3200円とのこと。

 
6万円くらい言われると思ってたので
良かった(*´д`*)

イエローハットだったら
言われてただろう。
 

で、朝の6時前から
早速全商品ポチることに。

ナビは価格.comで一番安いとこに。

前日まで1位が9万8503円だったので
即行ポチったら

その後またこんな金額になってて
ラッキー(*´д`*)
 

後は取り付け業者の方が
必要部材として教えてくれたものを
ポチっていきました。

中には
 

これは要らんのじゃね?
みたいのもあるんですけどね。

Fire TV Stickも
セールの時が良かったな(´-`)
 

カメラ接続アダプターは

私がポチった後
最後の1個になったからか

再度見たら
2400円上がっててびっくりしたw

 

で、問題は

これ。
 

Amazonでは売り切れてたので
楽天でポチったんですよね。

1000円高くなったのは良いものの

その後、楽天から受注メールが届いて

もう一度見ようと思ったら
ログインできなくて( ゚Д゚)?
 

何でやねんと思って
何度も試したけどログインできず

パスワード変更画面から変更したら

不審なアカウントと判断したので
停止しましたみたいな表示になって

鬱陶しいなあと思いつつ
電話しようとしたけど

いつ掛けても30分以上待ちの
案内が流れやがって

チャットを勧めてきおったので
15分くらい待たされてからチャットしたら

この部署では対応できないなんて言いやがって

しかも、商品もキャンセルになる予定です
と。

はあ?何でやねん!アホか!
って感じでしょ。

後ほど別部署からメールがいくので
そちらで対応してくれと。

何の為のサポートやねん。

 
しばらくしてメールがきてみれば

最近は不審なログインが多くて
システムが私のアカウントもそうだと判断していたとのこと。

注文はキャンセルになったとのこと。

お詫びとして
来月15日頃の付与から
3か月間利用可能な100ポイントを進呈するとのこと。

良かったら再度注文してくださいとのこと。

 
二度とお断り。

他サイトで買いました。

『大変申し訳ございませんが
 この度キャンセルとなったご注文に対し
 ご注文の復活やキャンセルの取り消しは
 仕様上できかねますことご了承ください』

と文面にあったが

そんなだから
いつまでもショボいんだよ。

地球上で最もお客様を大切にする企業
に負けるんだよ。

仕様上できないシステムなんて
変えてしまえよ。

役に立たないチャット対応を含め

再注文処理の方が
よっぽど時間短くて済むだろうに。

同じサポートをやってる人間として

楽天の対応のショボさには
虫唾が走りますε=ε=┏( ・_・)┛

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日記

Posted by buru