同僚同士で揉めてた(e_e)
皆様 こんばんは(‘◇’)ゞburuです。
今週も4日で終わりでしたが
いよいよ来週からは
1か月ぶりの週5勤務で嫌になりますね。
嫌といえば、今日
同僚Aがお客さんとこに行って
うちの事務所にいるSEと
連絡を取り合いながら
電カルの調整をすることと
なっていたのですが
夕方から出勤してくるそのSEが
何にも聞いてない
とか言い出して
既にお客さんとこにいる同僚Aに
電話で文句を言ってたんですね。
で、同僚Aは普段
外に出る役目を担っていて
お客さんからの要望を
持ち帰ってくるのですが
事務所のSEはそれが嫌なので
何でもかんでもつっぱねるんです。
それはやらない
文句あるなら社長に言ってと。
まあ、それは前にも書きました。
だからなのか
同僚Aはもう直接SE達とは
口頭で話そうとしないんです。
お客さんの要望を
タスク一覧のファイルに
密かに入力して済ませてたり
事務所を出る直前に
SEにメールを送ったりするんです。
で、今回もメールでだけ
SEに伝えてたんですね。
SEはメールを確認して
今日やる内容を知ってる筈ですが
『メールを送られただけで
何の説明もないので
何も準備してないよ』
とか平気で言いおるんです。
で、ウンザリした同僚Aがどうやら
電話口でSEに
それだったら
今から事務所に戻って
自分がそれをやるから
代わりにあなたが病院に来て
作業をやったらどうだ?
と言った様です。
SEはめっさキレて
受話器に怒鳴ってましたw
同僚Aはいつもそんな感じで
いじめられてるので
もう会社辞めようかなと
いつも言ってて可哀想なんです。
まあ、同僚Aにも
問題はあるのですが
私的にはSEがいつも怠慢で
イラっときます。
話の途中で割って入って
『SEさん、あなたも
メールを受け取ってるんだから
何かが足りないにせよ
何をしなきゃいけないのかは
ほんとは分かってるんでしょ。
Aさんは今もうお客さんとこに
入ってるんだから
ごちゃごちゃ言ってないで
準備したらどうですか?』
と。
それに今Aに辞められたら
次回から病院に行くのは私だと思うので
ダルいんですw
そういえば、2日前に
私とそのAで京都の病院に行った際
とあるドクターから
PCやタブレットを患者に渡して
電子問診票を自分で入力してもらい
それを電カルに転記する仕組みが欲しい
と言われたんですね
それを昨日、SEに伝えたら
患者に入力させるのって
どうなんだ?とか
それはラジオボタンでの選択式なのか?
それとも、キーボードを打って貰うのか?
もしそれがお爺ちゃんとか
3歳児だったら誰が入力するのか?
その時にドクターや看護師が
代理で入力するのなら
最初からそんな機能は要らないのでは?
とか
とにかく作りたくないもんだから
屁理屈ばっかり並べおるんです。
で、そこまで細かくは聞いてない
と答えると
『何で聞いてないんだ?
タブレットとかならフリックとかもあるのに』
とか言ってきたので
ブチっときた私は
そんなとこまで知るかよと。
ドクターは問診票をカルテ欄に転記する機能がほしい
と言っただけで
ラジオボタンがどうだとか
フリックがどうだとか
そんな細かい話してねーよと。
仮にこいつらは
細かい仕様の希望まで
聞いてきたら聞いてきたで
『やるとも言ってないのに
何でそこまで指定してくるんだよ』
とかなんとか言う筈です。
とにかく、SEってのは
ロクなのがいません。
来週月曜日に行った時に
Aが辞めてなきゃ良いなあ、、
(私が辞めるまではいてほしいw)
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