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キレたった(・ω・)ノ

いあ~、サボってついまてん(ノ∀`)

昨日も22時半頃まで残業でしてね。

忙し過ぎて、例のタイムカードの件
昨日も今日も提出できてませんで(・ω・)ノ

先輩が昨日で辞めて

案の定、今日は地獄でした(´∀`)

私のPHSは鳴りまくりで
館内移動しまくり。

今週一杯は電カルメーカーの人が
丸一日中ついてくれるので
これでも助かってる方で

来週からはそれもないので
正真正銘の地獄となる予定です。

 
それから、昨日、今日と
ナースとケースワーカーにブチ切れてしまったので

出会いの件は消滅しました(・∀・)

ナースの方は舐めた口調が続いたので
さっきからええ加減にせえよ
と皆の前でキレちゃった(*´д`*)テヘ

メーカーの人に止められる始末(*´д`*)テヘ

 
ケースワーカーの方は

隣の医事課の人達は
毎日毎日死ぬほど忙しくて
電話も全部取るのですが

その電話の中には

医事課では対応できない為に
地域連携室というところに
転送することになる問い合わせが
何割かあり

無駄な負荷になってると。

なので、地域連携室に
固定回線を引いて
そこで電話対応してほしいと。

 
で、私はいつも医事課の
しんどそうなのを見てるし

例の、入職早々
私と話したそうにしてたオサンは
結構良い人だし

頑張り屋なのを知ってるので
力になってあげたいと思ってたところに

その人から
その件について相談があったんです。

私が入職する1ヵ月くらい前に

地域連携室に電話を引いて
対応して貰うことについて
会長にOKを貰っていたのに

うちの先輩から事務長に相談しても
そこで止まっているというのです。

なので、私が事務長に
なぜ止まってるのか聞いてみたら

『いや、その件ね
 地域課の○○がごちゃごちゃうるさいから
 メンドくて止めてたんよw
 それに年末年始は業者も来ないやん?』

と。

 
ほんまに使えんオサンです。

相談する甲斐がない。

どんな相談をしても
自分がメンドいと思ったら
うやむやにして進ませない。

『いやいやいや、年末年始って
 その話出たの10月なんですよね?
 医事課も困ってますよ』

と。

『その件、会長からOKが出てるそうで。
 じゃあ、後は工事だけじゃないですか
 僕がやっても良いですか?』

と。

 
で、地域連携室に行って

医事課から電話の件聞いてますよね?
と言ったら

27才くらいのオナノコリーダーの○○が
自分とこで電話を取るのが嫌だから

あれこれ理由をつけるんです。

『うちは3人しかいないので』

とか

『17時以降はじゃあどうするんですか?
 留守電にしてくれるんですか?
 医事課に転送して対応してくれるんですか?
 そんなの無理ですよね?
 無理なんだったら患者さんにも
 迷惑がかかるし、、
 それに日中は部屋にいないこともあるし
 他の2人は新人だから
 電話の対応スキルとかまだないし、、』

とかなんとかね。

 
なので

17時以降は営業時間終了のアナウンスに
切り替わる様にするし

部屋にいないんだったら
職員用PHSに転送する設定にするし

と1つ1つの対応方法を
説明してたんです。

そしたら

『というか、buru主任からじゃなくて
 事務長を通して貰えますか?』

と抜かしやがったので

ブチっときましてね。

 
『その事務長がパッパラパーやから
 俺がやっとんねやヽ(`Д´)ノ』

とキレたりました。

 
去年の10月に決まった件が
そのゴチャゴチャした言い訳で
延び延びになってるから
医事課が困ってるんだと。

 
このナースとケースワーカー

結構、かわいいやん!
と思ってた2人だっただけに残念。

まだ他にも何人かいますが

この2日間の件で
一瞬で噂は広まって

総スカンでしょうね( ̄。 ̄)y-~~

 
まあ、仕方ない。

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Posted by buru